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1、带领刘佳和记者同去柏仕公馆的经纪人叫葛云,一进售楼部便赶忙招呼售姐来为记者讲解项目。讲解的过程中,葛云基本不作声,偶尔在记者问到周边房价时才会插上一两句嘴。
2、黄小慧告诉记者,经纪人把购房者带到售楼部后,售楼部会依照排列次序安排售姐接待,以防止有双方暗箱操作的可能。但她也提出,经纪人依然可以选择在下班时间私下介绍客户给相熟的售姐,这一点很难从制度上去避免。
购房者交接给售姐之后,售姐将承担主要的讲解工作,经纪人只做陪同。但遇到忙起来的时候,经纪人也必须能经得住购房者的询问。比如房交会、开盘这样的重要节点上,代理机构和开发商对售姐的配置一般只有4-10个,完全无法应对大量涌入的咨询需求。这就要求经纪人对项目要有一个比较深入的了解,除了参加开发商组织的基本培训之外,很多经纪人都在私底下学习售姐的讲解内容、接待方式,并充实一手新房销售技巧。
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